Política de reembolso

En AesPaw, queremos que usted y su mascota estén completamente satisfechos con su compra.

Devoluciones y reembolsos

• Si no está satisfecho con su pedido, puede solicitar un reembolso o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega .

• Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en el embalaje original para calificar para un reembolso.

• Los artículos personalizados o personalizados no se pueden devolver a menos que tengan un defecto de fabricación .

Cómo solicitar un reembolso

1. Contáctenos en support@aespaw.com con su número de pedido y motivo de la devolución.

2. Lo guiaremos a través del proceso de devolución y le proporcionaremos una dirección de devolución.

3. Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo, procesaremos su reembolso dentro de los 7 días hábiles .

Costos de envío

• Los gastos de envío originales no son reembolsables .

• El envío de devolución es responsabilidad del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o dañado al llegar.

Intercambios

• Si deseas cambiarlo por un tamaño o estilo diferente, contáctanos.

• Los cambios están sujetos a disponibilidad .

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones o reembolsos, comuníquese con nosotros a support@aespaw.com .