配送ポリシー


世界中に発送していますか?

はい、世界中に発送しています!🌍
追跡付きのアメリカ国内および国際発送を提供しているので、ご注文の状況を常に把握できます。

ご注文は中国のフルフィルメントパートナーから発送されます。

配送時間

推定配達時間(発送後):

  • 米国:5~7営業日

  • カナダ:5~7営業日

  • ヨーロッパ:5~7営業日

  • オーストラリア:5~7営業日

  • オセアニア:5~7営業日

  • ラテンアメリカ:5~12営業日

  • その他の国:5~12営業日

配達時間は推定であり、お客様の所在地や現地の税関によって異なる場合がありますのでご注意ください。


処理時間

すべてのご注文は発送前に処理期間が必要です。

  • 処理時間:3~5営業日

  • ご注文は発送前に準備、品質チェック、梱包が行われます。


追跡情報

ご注文が発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。

もし:

  • 追跡メールが届かない、または

  • 追跡番号がまだ機能していないように見える場合

ご心配なく — お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。


予期せぬ遅延

場合によっては、通関の遅延、気象条件、運送業者の問題など、当社の管理外の要因により、配達が推定よりも時間がかかることがあります。

荷物の到着に予想よりも時間がかかっている場合は、当社までご連絡いただければ、状況を解決するために最善を尽くします。


お問い合わせ

詳細な配送情報やご注文に関するサポートが必要な場合は、下記までお問い合わせください。

📧 support@aespaw.com

弊社のサポートチームが喜んでお手伝いいたします!